【心得】如何避免被不肖業者騙門號

有鑑於還有很多很多善良且單純的朋友，在不知不覺的情況之下被騙了一個新的門號，本人在這裡寫出幾個狀況與重點給大家瞭解一下。

假設突然接多了一個沒見過的電話號碼跟帳單，此時，應該就勇敢的前往直營門市詢問，

(記得帶雙證件：1.身分證 2.健保卡 或 駕照 或 護照)

以下是常見的被欺騙手法與解決辦法：

狀況一：(電話行銷篇，可於客服專線協助處理)

某天接到來電，對方說他是XX電信的服務專員，而且因為你是我們優質的老客戶，因此要提供給你很棒的優惠，現在只需要月租17X，就可以享有 網內200分鐘，網外200元的優惠唷，而且門號跟你差不多0918-123-456 (假設原本是 0918-223-456)，

通常這種假借電信公司名字的爛通訊行(or某私人號碼行銷公司)，會用盡各種手段出單，假設當時你可能再忙，或是不專心聽他說啥，就有可能掉入陷阱，多了一個號碼


狀況二：(電話行銷篇，可於銷售公司的電話回電處理，或反應客服人員)

某天接到來電，說是電信的優質用戶，現在有一隻高級觸控式手機，可以看電視、聽音樂、看影片，可以手寫，而且螢幕還很大，客戶反應都非常地好，而且現在還會給像你這種優質客戶月租半價，手機也不用錢唷，最後再問你住家地址跟姓名。

隔了幾天就收到掛號包裹，簽收後就看到了手機的如山真面目，而且還多了一張SIM卡，上面寫著幾月幾號才會開通。

這樣子...就等於被騙了一支新門號。


狀況三：(店面篇，客服專線反應處理)

某天小明想要買手機，但是都看到直營門市價錢都好硬，也不漂亮，又沒有甚麼贈品可以拿，於是上了X拍找尋心儀的手機，突然眼睛一亮!!!!好便宜阿!!

但是有鑑於常聽到『便宜沒好貨、便宜有陷阱』的網路名言，於是先打電話給拍上的店家，打聽好之後就前往店家辦手機。到了店裡，價錢都談好了，要用續約、還是新門號、還是NP也都談好，卻只看到店家要求你雙證件拿去影印、然後只需要在簽名欄簽名就可以帶回家，整個過程就很迅速!!於是開開心心的回家使用新手機，


結果沒幾個月就看到帳單異常，還多了一個沒看過的號碼，所以如果想在通訊行辦理門號、買手機，請多加留意唷!!建議選擇規模較大的通訊行、或是自備身分證、健保卡(雙證件)的影印本給通訊行店家!

(記得!親眼看見蓋上業務申辦限定章，ex:中華電信業務限定之類的蓋章)


狀況四：(店面篇，客服專線協助處理)

由於這個門號在台哥大用了十多年，有天去了中華直營門市逛逛，心動之下就像要來門號可攜一支很夯的智慧型手機。正當雙證件都掏出來了，錢也備妥了，突然被直營門市人員告知有欠費，是不是之前有門號沒有繳清，

但是明明就只有這一個用了十多年的台哥大門號阿!!在門市人員的協助查詢之下，赫然發現當初的簽名根本不是我的筆跡，銷售店點也跟我的生活圈差個十萬八千里，很明顯的就是被盜辦!!

想了想，才記得這支門號當初是跟朋友介紹的通訊行申請的。只好請求門市人員協助處理。


解決方式跟小叮嚀：

大家的想法上要清楚，各家電信公司只會針對老用戶作續約優惠，而不會在電話中要求你門號可攜、要求你新辦門號，

因此不會有要你多選一組號碼、或是換號碼的動作，如果遇到這些狀況，請先冷靜思考一下這個方案。

總公司的人員在續約行銷上，一定會把合約內容說清楚，EX:綁約兩年，提早解約會有違約金等等，這是甚麼型態的費率，月租半價的期限是多久..等

而且電話回撥，會直接進入客服專線的系統，就是要按個很多選項才會進入客服人員的那種語音XD而不是直接就有人接起來服務的唷。

但是百密總有一疏，可能在當天精神狀況不好的情況之下，不小心掉入了陷阱，因而產生了上述的幾種狀況，或是其它我沒有舉例出來的狀況，此時有疑問的話可以先打電話給各家電信的客服，如需親自辦理的話則再麻煩各位帶著雙證件於直營門市處理。


而以下的小叮嚀可以降低被騙的機率：

1.通常聽到這種怪怪的來電，劈頭就問他員工編號是多少!!??

2.問清楚，我現在這個門號是否會因為這樣多繳月租費?

3.問清楚，是不是會變成有多一支門號?

4.如果是同個門號享有優惠的話，合約會延長嗎?
我有想到期後帶去別人家電信業者，是否不會有任何違約的問題?也不用付違約金?

以上是一些心得。